🔁 Возврат и обмен товара

Мы ценим каждого клиента и стремимся, чтобы вы были полностью удовлетворены покупкой. Если по каким-то причинам товар вам не подходит – вы имеете право на возврат или обмен.

Условия возврата ✅ Условия возврата:

Согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, при условии:

• Товар не использовался
• Сохранен товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки
• Есть документ, подтверждающий покупку (чек или накладная)

---

Товары, которые не подлежат возврату:

• Семена, саженцы, живые растения (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994)
• Средства защиты растений, удобрения после распаковки
• Товары, изготовленные на заказ (индивидуальные позиции)

---

🔄 Обмен или возврат осуществляется:

• Через службу доставки (Новая Почта или др.)
• Или непосредственно у нас (по предварительному согласованию)

Стоимость доставки при возврате/обмене некачественного товара – за счет магазина. Если же причина – в изменении решения покупателя, расходы берет на себя клиент.

---

📩 Как оформить возврат:

1. Напишите нам на info@sadok-market.com.ua или в Viber/Telegram
2. Укажите: номер заказа, ФИО, причину возврата
3. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей

---

💳 Возврат средств:

После получения товара, мы проводим проверку и возвращаем средства в течение 3-5 рабочих дней на вашу банковскую карту или другим удобным способом.

---

❗ Важно:

Мы всегда готовы помочь – если у вас есть сомнения относительно выбора, обратитесь к нам перед покупкой, и мы предоставим исчерпывающую консультацию 🌿

---

🔔 Контакты для обращения:
📧 Email: info@sadok-market.com.ua
📞 Телефон / Viber / Telegram: [вставить номер]