🔁 Повернення та обмін товару

Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою. Якщо з якихось причин товар вам не підходить — ви маєте право на повернення або обмін.

✅ Умови повернення:

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови:

• Товар не використовувався
• Збережено товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики
• Є документ, що підтверджує покупку (чек або накладна)

---

❌ Товари, які не підлягають поверненню:

• Насіння, саджанці, живі рослини (згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994)
• Засоби захисту рослин, добрива після розпакування
• Товари, виготовлені на замовлення (індивідуальні позиції)

---

🔄 Обмін або повернення здійснюється:

• Через службу доставки (Нова Пошта або ін.)
• Або безпосередньо у нас (за попереднім погодженням)

Вартість доставки при поверненні/обміні неякісного товару — за рахунок магазину. Якщо ж причина — у зміні рішення покупця, витрати бере на себе клієнт.

---

📩 Як оформити повернення:

1. Напишіть нам на info@sadok-market.com.ua або у Viber/Telegram
2. Вкажіть: номер замовлення, ПІБ, причину повернення
3. Наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей

---

💳 Повернення коштів:

Після отримання товару, ми проводимо перевірку й повертаємо кошти протягом 3–5 робочих днів на вашу банківську картку або іншим зручним способом.

---

❗ Важливо:

Ми завжди готові допомогти — якщо у вас є сумніви щодо вибору, зверніться до нас перед покупкою, і ми надамо вичерпну консультацію 🌿

---

🔔 Контакти для звернення:
📧 Email: info@sadok-market.com.ua
📞 Телефон / Viber / Telegram: [вставити номер]